Privacidade clara
Solicitações de privacidade têm canal dedicado e devem explicar o tipo de pedido.
Suporte
Ajuda oficial para usar o EmuTribe com confiança
A página de suporte reúne contato, privacidade, Drive, controles, assinatura e dúvidas comuns para reduzir atrito antes e depois da instalação.
Suporte
support@emutribe.com
Privacidade
privacy@emutribe.com
Políticas
Privacidade e termos disponíveis no site
PONTOS-CHAVE
O que esta página resolve
Problemas de controle
Antes de abrir chamado, teste se o Android reconhece o controle corretamente.
Drive e conta
Revogação de acesso pode ser feita pelo app ou pelas configurações da Conta Google.
01
Quando falar com suporte
Use o suporte para problemas de instalação, conta, controles, sync, assinatura, privacidade ou comportamento inesperado do app.
- Informe dispositivo, versão do Android/iOS e versão do app.
- Explique o que esperava que acontecesse e o que aconteceu.
- Não envie ROMs, ISOs, BIOS ou arquivos protegidos por e-mail.
02
Privacidade e exclusão de dados
Para pedidos de privacidade, use privacy@emutribe.com. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar exclusão, acesso ou correção de dados.
Perguntas frequentes
Qual e-mail devo usar?
Para produto, support@emutribe.com. Para privacidade e dados pessoais, privacy@emutribe.com.
Posso enviar arquivos de jogo para suporte?
Não. Não envie ROMs, ISOs, BIOS ou arquivos protegidos.
Onde leio as políticas?
A Política de Privacidade está em /privacidade e os Termos de Uso em /termos.